Главная Архив новостей Магазины Microsoft закрыли навсегда

Магазины Microsoft закрыли навсегда

← Вернуться назад
Магазины Microsoft закрыли навсегда

Пандемия коронавируса поменяла подход к работе многих людей и меняет подход к покупкам. Магазины Microsoft Store закрыли в марте. Теперь компания сообщает, что они уже не откроются.

Вся розничная активность отныне будет происходить в интернете. Сотрудники будут заниматься продажами, обучением и цифровой поддержкой пользователей из корпоративных офисов компании. Microsoft утверждает, что сетевые продажи и без того росли и выражает уверенность, что сотрудники обладают достаточными навыками, чтобы справиться с работой онлайн.

Вероятно, Microsoft собиралась поступить так и без коронавируса, который только ускорил процесс перехода на интернет-продажи. Сотрудники розничных магазинах показали, что способны дистанционно справиться с любыми покупателями, в том числе среди предприятий и образовательных учреждений. Компания провела более 14000 виртуальных семинаров, выпускниками которых с марта стали более 3000 человек.
Магазины компании состоят из сайта microsoft.com, Xbox и Windows. Каждый месяц их посещают более 1,2 млрд. человек из 190 стран.

Переход исключительно на сетевые продажи не приведёт к увольнениям в компании. Скорее, она может начать набирать сотрудников. Ей потребуется поддержка посредством видеочата, видеоруководства и виртуальные семинары.
Четыре магазина в Лондоне, Нью Йорке, Сиднее и Редмонде превратятся в центры Microsoft Experience. Таким образом, физическое представительство в розничных продажах у компании всё же останется.

  • Мир
← Вернуться назад